作为医护人员,身在医院,总有一种感动让我们温润心田,总有一种力量让我们泪流满面,那就是来自患者的认可,那就是来自家属的感谢。
一洲肿瘤医院作为一家三级医院,我们时刻以患者为中心,秉承“质量第一、服务至上”的宗旨,竭诚为每一位患者提供高标准、高品质的医疗服务!
一叠叠感谢信与表扬信,一幅幅锦旗与牌匾,都谱写了一洲融洽温暖的医患情,抒发了一洲和谐健康的社会乐章。
从本期开始,我们将摘选部分患者及家属来信,共建一洲新型医患关系。
首先,我们选择了一位来自夏博涵患者精心制作的画框,其巧妙地借用了流行歌曲《听我说谢谢你》的歌词,用图文并茂的形式将对一洲的感激之情表述了出来。
听我说,谢谢你
因为有你,温暖了四季
谢谢你,感谢你
世界更美丽
我要谢谢你,因为有你
爱常在心底
谢谢你,感谢有你
把幸福传递
夏博涵
下面是来自河北省张家口市的患者王玉江家属的来信,对方用尽了四页信纸,将对一洲医生及护士群体拳拳感激之情,溢于言表,令人医护人员为之动容。
表扬信
尊敬的院领导:
你们好!
我是六楼病房11床患者王玉江的家属。自2022年入院以来,我经常在身边陪护,目睹了六楼病房医生每天的工作。医生精湛的专业知识和技能,对工作的高度责任感,对待病人热情和蔼的态度,都令我赞叹不已。在此,我谨代表患者及家属们对全体医护人员表示深深的感谢。
首先,我要感谢李雷主任、赵可煜主任两位医生。两位主任不论多忙,在病人住院期间,都会到病房仔细询问患者的病情,耐心为患者解答疑问,排忧解难。医生工作尽职尽责,每天早晚必到病房查房,耐心查体,询问患者的身体状况,并且根据患者的具体情况,及时调整治疗和用药方案。姥爷总和我说:“这里的大夫专业素质高,对待病人有耐心,答应办的事一定办到,是为病人着想、值得病人信任的好大夫。”
2022年1月初,我们来到医院六楼的病房。在住进医院时,就有病友说“你们可以放心,虽然医院是近几年新建的,但是医生是最有经验的,设备是最先进的。”是李主任和赵主任两位医生专业的病情分析和治疗方案给我们病人和家属吃了定心丸,让我们决定把家人的健康托付给医院。
最难能可贵的是,医院不仅有顶尖的医疗团队,还有一套严格廉洁的工作制度。医生不仅有高超的专业技术,还有高尚的医德和人文关怀。特别是李主任和赵主任两位医生,回答病人及家属的问题,从来都是不厌其烦,通俗易懂。两位医生(的)爱岗敬业的精神和对病人的关心体谅都让我们深深感动。在医院,病人不仅得到了身体上的治疗,也得到了心理上的安慰。自从生病以来,老人就一直郁郁寡欢,在医院医护人员的悉心照料下,老人变得开朗起来,和查房的医生、护士有说有笑,并且积极配合治疗。
谨以此信表达我们病人家属对医生的感激之情。感谢你们精湛的医疗技术!感谢你们崇高的职业道德!
衷心祝愿你们在新的一年里工作顺利,身体健康!
此致
敬礼
王玉江患者家属
对于王玉江家属的表扬信,我院也给予了积极回应:“感谢您的表扬,我院(科)将继续努力!”
在表扬了一洲的医师团队之后,王玉江家属还专门对一洲护士团队进行了表扬,对于护士和蔼的态度、细致的护理、义务理发等护理行为提出了特别表扬。在此,也向王玉江及其家属对我们的认可表现感谢!
表扬信
尊敬的院领导:
你们好!
我是六楼病房11床患者王玉江的家属。我代表病人及家属们对六楼护士站全体护理人员表示诚挚的谢意。护士站的护士在护士长的带领下,视病人如亲人,每位护士的技术精湛,态度和蔼。每天早、中、晚,护士都会把口服药发到病人手上。早晚查房的时候,护士都会关切地告诉我们要有什么事需要帮忙就说一声。
我要感谢六楼护士站那些有着天使般笑容的护士们。在病房和走廊,我有幸目睹了护士们每天的工作。每位护士都尽职尽责,奔波在护士站和病房之间。病房里的每一位护士对待工作都非常认真,对自己严格要求。护士们的工作强不少,还热情周到、细致入微,让每位病人都感受到春天般的温暖。每位护士工作时,总是面带微笑,话语轻柔,细致体贴,让我们病人和家属深感安慰和放心。
同时,我觉得护士的专业素质极高,在给病人做常规护理时,手法娴熟,动作准确轻快。这些点滴的微小细节,无不体现了病房护士很高的专业素养。
在这里我要特别感谢李大琳护士长和李娜护士。李大琳护士长为我们解决了不少生活中的小难题。比如护士提醒在病房要多喝水多运动。姥爷喝不惯医院的直饮水,在一次早上的查房中,偶然提到了这件事。护士长提议我们去超市买桶装的矿泉水烧水喝。自从买了矿泉水后,姥爷变得爱喝水了。还有一次,姥爷因为年纪大开始脱发,就在病房戴起了帽子。护士长看到以后问:“大叔,为什么要在病房里戴帽子?”得知事情原委后,护士长说护士站有电动剃头理发器,她可以帮忙理发。在护士长的帮助人(下),老人再也没有脱发的烦恼了。还有李娜护士在给导管更换敷料时,严格遵守无菌技术操作原则,手法娴熟,动作准确轻松。并且时不时地要回答老人的问题,唠唠家常,整个病房其乐融融。护士们在置入导管后的一段时间里都会每天测量病人的体温,进行日常监测。虽然我们说不出一些护士的名字,但是护士们的专业护理和热心助人让我们印象深刻。感谢你们得悉心照料。
最后,我再次代表病人及全部家属由衷地感谢六楼护士站的所有护士。感谢你们对患者亲切热情的态度和照顾。衷心祝愿全体医护人员工作顺利,身体健康!
此致
敬礼
王玉江患者家属
一洲肿瘤医院是经河北省卫健委批准设立,集医疗、教学、科研、预防和康复于一体的三级肿瘤专科医院。医院坐落于河北省涿州市码头镇301保障基地,紧邻北京,交通便利,环境优美,设施齐全。
医院以质子治疗为龙头,以放疗为特色,同时兼顾手术、化疗、靶向、免疫、中医等综合肿瘤治疗。医院总投资近30亿元,有20多万平方米的门诊住院大楼,并配置床位1500张。现设有质子光子精准放疗中心(精放中心)和肿瘤内科、肿瘤外科、妇科、中医科、ICU、麻醉科、检验科、药学部、放射诊断科、超声医学科、病理科等30多个临床和医技科室,其中精放中心包括头颈肿瘤放疗科(放疗一科)、胸部肿瘤放疗科(放疗二科)、腹部肿瘤放疗科(放疗三科)及儿童、神经系统肿瘤放疗科(放疗六科)。
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